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3.2. Modelo de resposta para solicitações
A seguir disponibilizamos exemplos hipotéticos de solicitações e os padrões de respostas sugerido...
3.1. Modelo de resposta para reclamações
A seguir disponibilizamos exemplos hipotéticos de reclamações e os padrões de respostas sugeridos...
Realizando o desfazimento de bens Permanentes
Muitos usuários não sabem o que tem fazer para se desfazer de um equipamento patrimoniado! Pensan...
Orientações ao cidadão - Protocolar Documentos junto ao IFSP - gov.br
1. Acessar a URL https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ifsp 2. Cl...
Servidor Atendente - Trilha de aprendizagem
Sugestão de cursos para aprimoramento dos conhecimentos do servidor atendente referentes ao ser...
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Orientações ao cidadão - Protocolar Documentos junto ao IFSP - gov.br
1. Acessar a URL https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ifsp 2. Cl...
Simular cadastro de solicitação de serviço do IFSP pelo GOV.BR
Observação: este procedimento se aplica ao ambiente de homologação, utilizado para testes 1. Ace...
Assinatura de Diplomas Digitais para o Reitor Substituto
O Reitor Substituto está listado na PORTARIA Nº 1002/IFSP, DE 15 DE FEVEREIRO DE 2022 Para reali...
Emissão da Certificação ENCCEJA e ENEM
Apresentação Os Certificados e as Declarações Parciais de Proficiência do ENCCEJA e ENEM deverã...
Criação de Estrutura de Curso - Estudante NAPNE
Pré-requisitos: Qualquer solicitação de alteração deverá ser encaminhada para a DDGA via Proces...
Orientações Iniciais
Os processos Reformulação, Atualização e Extinção dos Cursos Técnicos, Superiores de Graduação e ...
Correção da Carga Horária EAD dos Cursos Cadastrado no SUAP
Pré-requisitos Os cursos ofertados pelo IFSP foram cadastrados no SUAP como se fossem totalmente...
Como Clonar uma Estrutura Curricular e Migrar os estudantes para a nova Estrutura
Pré-requisitos Qualquer solicitação de alteração deverá ser encaminhada para a DDGA via Processo...
Como Editar o Vínculo de um Componente Curricular à Matriz de um Curso no SUAP
Pré-requisitos Qualquer solicitação de alteração deverá ser encaminhada para a DDGA via Processo...
Como Alterar o Cadastro de um Componente Curricular no SUAP
Pré-requisitos: Qualquer solicitação de alteração deverá ser encaminhada para a DDGA via Proces...
Regulamentação
Legislações que tratam da digitalização de documentos correntes, intermediários e permanentes. ...
Como Cadastrar a Titulação dos Docentes Aposentados, Substitutos ou Temporários que já se desligaram do IFSP
Esta atualização da Titulação Docente é Exclusiva para Emissão dos Diplomas e Históricos Escolare...
Docentes Cadastrados de Forma Errada no SUAP
Normativas: Portaria MEC n.º 1.095/2018; Portaria MEC n.º 554/2019 e Portaria IFSP n.º 2.162/2022...
Como Cadastrar Certificação Intermediária no SUAP
Pré-Requisitos: Criação da Matriz Curricular, conforme tutorial: Como Cadastrar Estrutura Curric...