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20 total results found
Acesso à rede sem fio da Reitoria
Tutoriais para acesso servidor e visitante Acesso à rede sem fio para servidores: Localize a rede IFSP Reitoria (ou IFSP Reitoria Térreo) no seu dispositivo; Utilize a senha ifsp1234 para efetuar a primeira conexão, e clique em conectar; Clique em Fazer lo...
Primeiro acesso Office 365 - Servidores
1. Acesse Office 365 Educação2. Digite seu endereço de e-mail institucional e clique em Acesse o Officegratuitamente;3. Selecione a opção Eu sou um professor. Obs.: servidores que não são docentes podem utilizar essa mesma opção.4. Preencha seu nome, sobrenome...
Primeiro acesso Office 365 - Alunos
Como acessar o Pacote Office 365? O Office 365 Education é uma compilação de serviços que permite colaborar e compartilhar trabalhos escolares. Atualmente, ele é disponibilizado gratuitamente para professores que trabalham em instituições acadêmicas e para ...
Limites e especificações para o Microsoft Teams
Limites e especificações para o Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs Aplica-se a: Microsoft Teams Este artigo descreve alguns dos limites, das especificações e de outros requisitos que se aplicam ao Teams. Equipes e canais EQUIPES E CA...
Configuração de envio e-mail ("Enviar como")
1. Configuração para envio. Para a configuração de "enviar como grupo" siga as instruções da etapa 1 do link LINK . 2. Confirmação e autorização pelo administrador Obs.: Não é necessário aguardar o código de confirmação. Para confirmar/autorizar o envio de...
Gravações
O IFSP possui um limite de armazenamento estipulado para as gravações da Conferência Web RNP. Cada usuário da instituição registrado no portal do serviço (conferenciaweb.rnp.br) poderá ou não gravar reuniões, sendo assim, o administrador institucional pode hab...
Comunidades
o serviço da ConferênciaWeb da RNP possibilita a criação de comunidades. Identificador: As comunidades devem conter a indicação da sigla do Câmpus e do IFSP em sua composição. Exemplos de uso do identificador no âmbito do câmpus: sjp-ifsp compesq-sjp-ifsp ...
Alteração de senha e-mail institucional (@ifsp.edu.br)
Alteração da senha da conta IFSP Quem faz? Todos os servidores Este tutorial é para todos os servidores que precisem alterar a senha do e-mail institucional. Lembrando que essa senha será a mesma utilizada no sistema Suap. Solicitando a alteração Acesse a ...
Acesso e abertura de chamados
Tutorial para utilização do sistema de chamados técnicos do IFSP-Reitoria Os chamados dos Campi devem necessariamente ser feitos à Coordenadoria de Tecnologia da Informação local. Isso ajuda na triagem e resolução mais rápida dos pedidos. Acesso ao sistema ...
Acompanhar chamados, adicionar informações e verificar solução
Tutorial para incluir acompanhamentos nos chamados abertos Situação do chamado Após acessar o sistema de chamados, é possível verificar o Status dos seus chamados clicando em Meus chamados Para consultar algum chamado clique no Nome daquele que deseja co...
Chamados não relacionados à TI
Nessa página serão listados as principais solicitações encaminhadas ao Suporte, mas que não fazem parte do escopo do trabalho da TI Obs.: Chamados encaminhados pelos campi devem passar pela triagem da Coordenadoria de Tecnologia da Informação local Solicit...
Alteração/recuperação senha aluno
Para redefinir a senha de acesso é necessário que os dados de recuperação tenham sido cadastrados para a conta, conforme abaixo: No primeiro acesso à caixa de mensagem, informar o endereço de e-mail escolhido Na senha, utilizar a chave de primeiro acesso Ca...
Gerenciar participantes do drive compartilhado
Siga os passos seguintes para gerenciar os participantes drive compartilhado Google: Exige o acesso Administrador Acesse drive.google.com no computador. À esquerda, clique em Drives compartilhados e selecione um drive compartilhado de que você faz parte. N...
Gravar reunião usando o OBS Studio
Este tutorial pode ser utilizado para gravação de reuniões ou tutoriais em geral. O OBS Studio é um software de código aberto, sendo totalmente gratuito para download. Ele tem versões compatíveis com Windows, Linux e Mac. Para instalá-lo, basta acessar obspro...
Resposta pesquisa de satisfação
Responder pesquisa de satisfação do atendimento Após um chamado ser solucionado, você poderá receber uma mensagem pedindo para responder uma pesquisa de satisfação de atendimento. Ao clicar no link, você será redirecionado para a tela da pesquisa de satisfaçã...
Mover dados "Meu Drive" para Drive compartilhado
Esse tutorial deve ser utilizado para mover itens do Meu Drive (Google) para um drive compartilhado dentro do Google. A movimentação só pode ser feita para um drive em que o usuário é Administrador. 1. No arquivo ou pasta que será movido, clique nos três po...
Recuperação/alteração senha e-mail sistêmico
Tutorial para recuperação ou alteração da senha de e-mails utilizados em aplicações 1. Após conectar à VPN acesse o link https://ssp.ifsp.edu.br/ Importante: utilize a VPN do IFSP. A VPN interna do campus não irá permitir acesso ao endereço. 2. Caso saiba a...
Conectar Office 365 à conta IFSP
Tutorial para orientação de como conectar o e-mail institucional aos aplicativos do Microsoft 365 ( Office 365) Caso ainda não tenha feito o cadastro do Office e vinculado à sua conta institucional, siga os passos do manual https://manuais.ifsp.edu.br/books/o...
Inclusão SLA ( níveis de serviço) - em atualização
Sugestão de procedimento para cadastramento de níveis de serviço (SLA) no GLPI. Essa opção está disponível apenas para os administradores do sistema. Calendários e Feriados do sistema (Configurar > Listas Suspensas > Calendários) Dentro do Calendário, defin...
Como localizar o e-mail utilizado na Play Store (Google)
Tutorial de como verificar o e-mail que está sendo utilizado na loja de aplicativos (Play Store) da Google. Obs.: Somente para usuários do sistema operacional Android. 1. Localize o ícone da loja no telefone, ou pesquise por "Play Store" ou "Loja" (dependend...