Guia de Gestores de Módulos do SUAP

Este guia tem como objetivo orientar usuários e equipes de suporte sobre o direcionamento correto de dúvidas e demandas relacionadas aos módulos do SUAP no IFSP.

O SUAP possui diversos módulos que atendem diferentes áreas institucionais. Cada módulo possui uma área gestora, vinculada a uma Pró-Reitoria, responsável por:

• definir as regras de negócio do módulo

• orientar os usuários sobre o uso correto do sistema

• manter procedimentos e manuais relacionados

• avaliar necessidades de ajustes ou melhorias

A área de Tecnologia da Informação (TI / DSI) é responsável pelo desenvolvimento, manutenção técnica e correção do sistema.

Este guia auxilia no direcionamento correto das demandas, evitando encaminhamentos indevidos e agilizando o atendimento aos usuários.