Receber processos eletrônicos de outros órgãos/entidades - papel do usuário
Olá usuário, aqui você verá o caminho de como um processo criado por outro órgão/entidade chega até você como destinatário, além disso haverá algumas orientações para finalização do processo recebido de outro órgão no SUAP.
1- O caminho do recebimento de um processo eletrônico de outro órgão/entidade
Quando um outro órgão/entidade encaminhar um processo eletrônico ao IFSP haverá apenas um setor destinatário no IFSP apto para realizar o recebimento do tramite externo, que no caso será a Coordenadoria de Protocolo Geral - CPG-PRA lotada na reitoria, para depois encaminhar ao setor informal do APU da unidade, que irá identificar qual o setor destinatário e despachar o processo para o usuário realizar as providências solicitadas pelo órgão externo.
Na ausência de APU na unidade, será a CPG -PRA que irá realizar o encaminhamento do processo ao setor de destino.
Caso o outro órgão externo tenha solicitado a devolução do processo após as providências do usuário lotado no IFSP, este deverá despachar o processo ao setor do APU da unidade ou para CPG-PRA, contendo o ofício de solicitação de trâmite externo.
