Tenho a verba e preciso trocar meu Firewall, o que eu faço?

Nossa sugestão agora é seguir com o Fortinet para quem já pode trocar o Firewall.

A decisão de migração do Forcepoint para a Fortinet foi motivada por problemas recorrentes com o suporte técnico da Forcepoint.

A empresa tem direcionado seu foco estratégico para outros segmentos e regiões, o que resultou em baixo nível de atendimento no Brasil, com respostas lentas, dificuldade de escalar casos críticos e limitação no suporte em português.

Em contrapartida, a Fortinet possui ampla atuação no mercado internacional, com estrutura local de suporte técnico, rede consolidada de parceiros no Brasil e um ecossistema bem integrado de soluções de segurança.

Isso garante maior confiabilidade, agilidade em atendimentos e melhor alinhamento com nossas necessidades institucionais.

Para aquisição de novo equipamento de firewall, suporte e licenças, há duas formas principais de prosseguir:

1. Via ATA vigente (ex: IFSC)

Vantagem: agilidade na aquisição.

Limitação: acesso a modelos mais antigos, como o Fortigate 80F e 100F.

São bem melhores que os modelos 315, mas modelos como o 80F terá longevidade menor para campus médios.

Link: https://sig.ifsc.edu.br/public/visualizaAta.do?tipoBusca=5&somenteAta=true&processoCompra.id=2732

2. Abertura de processo próprio de aquisição

Vantagem: possibilidade de adquirir modelos mais novos e potentes, como os Fortigate da série G (Ex.: 90G ou 120G), que já contam com chip dedicado da Fortinet (SoC5), proporcionando desempenho superior aos Forcepoint atualmente utilizados e aos modelos Fortigate da série F.

Recomendação: seguir por esse caminho se não houver urgência na compra.

A reitoria está seguindo por este caminho para compra do Firewall para nossa nova sede.

Para referência, nosso processo interno está disponível em:

https://suap.ifsp.edu.br/processo_eletronico/processo/504118/

Além disso, para garantir o funcionamento completo do firewall e possibilitar uma migração tranquila, é imprescindível contratar as licenças necessárias, além do suporte técnico oficial e suporte para migração entre Forcepoint e Fortinet (conforme item "Serviço De Configuração - Solução Segurança De Dados" da ATA do IFSC).

Recomendamos a contratação de um pacote completo de segurança e suporte que inclui:

• IPS (prevenção de intrusões em tempo real); 

• Antimalware (proteção contra vírus, ransomwares e outras ameaças);

• Controle de aplicações (gerenciamento e bloqueio de aplicativos indesejados);

• Filtro de URL (bloqueio de sites por categorias como redes sociais, jogos e conteúdo adulto);

• Filtro de DNS (bloqueio de domínios maliciosos na resolução DNS);

• Filtro de vídeo (classificação e controle de vídeos por tipo, como educação e violência);

• Suporte FortiCare, que oferece atendimento, atualizações e substituição de hardware em caso de falhas.

• A licença é válida por 3 anos e é fundamental para garantir segurança completa e suporte contínuo durante todo o ciclo de vida do equipamento.