Solicitações

Quem pode abrir as solicitações? - Coordenador Sistêmico do NAPNE, Coordenador e Secretário, Pedagogo, Professor e Diretor Acadêmico do campus.

Gerenciar Solicitações no NAPNE

1. Acesse o SUAP com sua conta do IFSP.
2. No menu lateral, navegue até: ENSINO → NAPNE → Solicitações
3. Na tela de Solicitações, você poderá visualizar todas as solicitações cadastradas no NAPNE. Utilize os filtros disponíveis para refinar os resultados, buscando por:

• • • Texto: Nome ou prontuário do aluno.
    • Campus: Selecione o campus desejado.
    • Origem da solicitação: Escolha entre Todas, Automático ou Manual.

As solicitações podem ser criadas de duas formas:

1- Solicitação Manual: Pode ser criada através do botão "Adicionar", localizado no canto superior direito da tela. Esta ação pode ser realizada por professores, coordenadores ou secretários.

2- Solicitação Automática: Durante a matrícula, o aluno preenche um formulário no balcão virtual, indicando se possui alguma deficiência. Isso gera automaticamente uma solicitação, que é registrada com o status "Pendente" até ser avaliada pelo Secretário ou Coordenador do campus.

Para abrir uma solicitação, é importante que haja alunos elegíveis no campus, ou seja, alunos com matrículas ativas no período.

• Visualizar Solicitações: Após aplicar os filtros, será exibida a lista de solicitações de acompanhamento de acordo com as permissões do seu perfil.

• Agrupar Solicitações: Você pode agrupar as solicitações por sua situação: Pendente, Deferidas ou Indeferidas

• Adicionar Solicitação: O botão "Adicionar" permite incluir novas solicitações de acompanhamento.

• Os perfis de Coordenador Sistêmico podem visualizar todas as solicitações do campus selecionado, aplicar filtros de origem, agrupar as solicitações por situação e editar suas próprias solicitações enquanto estiverem pendentes.
• Os Coordenadores e Secretários não podem visualizar nem editar solicitações de outros campi. O Auditor, por sua vez, pode visualizar as solicitações, mas não pode editá-las.
• Os perfis de Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico podem visualizar apenas suas próprias solicitações e editá-las enquanto estas estiverem pendentes.

• Ações Restritas:
  • Não pode visualizar nem editar solicitações de outros usuários.
  • Filtros de origem não devem apresentar na tela "solicitações automáticas".

• 3. Detalhar Solicitação
• 
  
• Fluxo: Detalhamento

• Acesso via Menu: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> [ Acessar Solicitação na Listagem via "?"]

• 1. Perfil: Coordenador Sistêmico

• Ações Permitidas:

  • Visualizar detalhes da solicitação.
  • Aplicar os fluxos: "Deferimento" e "Indeferimento" para solicitações em toda a instituição.
  • Edição de suas próprias solicitações enquando estado de "Solicitação Pendente".

• Resultados Esperados:

  • Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes.

• 2. Perfil: Coordenador e Secretário NAPNE

• Ações Permitidas:

  • Visualizar detalhes da solicitação.
  • Aplicar os fluxos: "Deferimento" e "Indeferimento" de solicitações de seu próprio câmpus.
  • Edição de suas próprias solicitações enquando estado de "Solicitação Pendente".

• Resultados Esperados:

  • Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes.

• 3. Perfil: Auditor

• Ações Permitidas:

  • Visualizar detalhes da solicitação de toda a instituição.
• Ações Restritas:
  • Não pode editar, deferir ou indeferir solicitações.
• Resultados Esperados:
  • Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes e histórico de ações.

• 4. Edição de Solicitação Pendente
• 
  

• Acesso via Menu: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> Aba "Pendentes" >> [ Acessar Solicitação na Listagem via "✏️"] ou, na página de detalhes da solicitação, acesso via botão editar ()

• 1. Perfil: Coordenador Sistêmico

• Dados Editáveis:

  • Observações descrevendo a solicitação
  • Tipo da solicitação
• Acões Permitidas:
  • Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
• Ações Restritas:
  • Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.

• Resultados Esperados:

  • A solicitação ser persistida com as alterações realizadas

• 2. Perfil: Coordenador e Secretário NAPNE

• Dados Editáveis:

  • Observações descrevendo a solicitação
  • Tipo da solicitação
• Acões Permitidas:
  • Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
• Ações Restritas:
  • Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.

• Resultados Esperados:

  • A solicitação ser persistida com as alterações realizadas

• 3. Perfil: Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico

• Dados Editáveis:

  • Observações descrevendo a solicitação
  • Tipo da solicitação
• Acões Permitidas:
  • Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
• Ações Restritas:
  • Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.
• Resultados Esperados:
  • A solicitação ser persistida com as alterações realizadas. .