Responsáveis por Área

? PRE – Pró-Reitoria de Ensino

Responsável pelos módulos relacionados à vida acadêmica e atividades de ensino.

Principais assuntos:

• Alunos / Matrículas

• Diários de Classe

• Cursos e Estrutura Curricular

• PIT / RIT (Plano e Relatório de Trabalho Docente)

• Turmas e horários

• Frequência e notas

• Diplomas e certificações

• Estágio de alunos

• Assistência Estudantil

• ETEP

• Atividades complementares

• TCC

• Calendário acadêmico

? PRP – Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação

Responsável pelos módulos relacionados à pesquisa científica e programas de pós-graduação.

Principais assuntos:

Projetos de pesquisa

Grupos de pesquisa

Editais de pesquisa

Bolsas de iniciação científica (PIBIC, PIBITI, entre outras)

Programas de pós-graduação

Produção científica

Eventos científicos

? PRA – Pró-Reitoria de Administração

Responsável pelos módulos relacionados à gestão administrativa, financeira e patrimonial.

Principais assuntos:

Processos administrativos

Gestão de documentos institucionais

Compras e licitações

Contratos

Pagamentos

Orçamento

Almoxarifado

Patrimônio

Diárias e passagens

Gestão de frota

? PRD – Pró-Reitoria de Desenvolvimento Institucional

Responsável pelos módulos relacionados à gestão de pessoas e desenvolvimento institucional.

Principais assuntos:

Gestão de pessoas

Dados funcionais de servidores

Capacitação de servidores

Editais de desenvolvimento e qualificação

Avaliação de desempenho

Progressão e promoção

Dimensionamento de pessoal

? PRX – Pró-Reitoria de Extensão

Responsável pelos módulos relacionados às atividades de extensão.

Principais assuntos:

Projetos de extensão

Cursos de extensão

Eventos de extensão

Programas institucionais de extensão

Bolsas de extensão

Fluxo de Atendimento de Demandas

O usuário deve inicialmente verificar sua dúvida ou necessidade junto à área responsável pelo módulo.

Cada Pró-Reitoria indicará o responsável ou setor interno que receberá e avaliará a demanda do usuário.

A área gestora poderá orientar o usuário quanto ao uso correto do sistema ou consultar os procedimentos e manuais da área.

Caso seja identificada necessidade de correção ou melhoria no sistema, a área gestora poderá encaminhar a solicitação para a DSI.

O encaminhamento deverá ser realizado por meio do canal de atendimento do suporte (GLPI).

Observação

Este guia tem como objetivo facilitar o direcionamento correto das demandas relacionadas ao SUAP, evitando encaminhamentos indevidos e agilizando o atendimento aos usuários.

Em caso de dúvidas sobre qual área é responsável por determinado módulo, o suporte poderá orientar o usuário a consultar este guia ou entrar em contato com a Pró-Reitoria correspondente.