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Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão)

Quem usa? Setor de Recursos Humanos.

Requisitos:Os procedimentos de acesso ao HOD SIAPE e aos Sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede sofreram alteração devido a implantação de uma nova versão do HOD.

-O Java:novo JRE_8u121HOD SIAPE tem o objetivo de trazer maior segurança e aumentar a compatibilidade com outros navegadores além dos já utilizados pelos usuários SIAPE.

-O Navegadoracesso Web:ao SIAPE e SIAPENET Órgão permanecerá sendo realizado pelo endereço www.siapenet.gov.br com a utilização de certificado digital.

Recomendamos que os usuários acessem o novo HOD no mesmo navegador que já utilizam o SIAPE atualmente.

Os usuários dos sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede (utilizado pelo cadastrador parcial) deverão realizar o acesso por meio do endereço: Internethttps://hod.serpro.gov.br. ExplorerO acesso permanece sendo realizado com a utilização de CPF e senha. A senha será a mesma utiliza atualmente.

1 – Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão),

Google2 Chrome– Orientações para acesso aos sistemas Extrator de Dados ou MozillaSenha-Rede Firefox(Sistema utilizado pelos cadastradores parciais).

3 - SistemaCaso Operacional:o Microsoftusuário Windowsainda 7tenha /problemas 8.1no /acesso 10

devem

 ser verificados os pré-requisitos para acesso ao HOD SIAPE, Extrator de Dados e Senha-Rede

1 – Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão)

Abaixo constam orientações sobre a nova forma de acesso ao HOD SIAPE de acordo com o navegador utilizado pelo usuário:

1.1 – Orientações Internet Explorer

1.2 – Orientações Mozilla Firefox

1.3 – Orientações Google Chrome

 

1.1 – Orientações Internet Explorer


Para os usuários que utilizam o Internet Explorer:

Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “Acesso SIAPE” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):

 novo HOD 001  novo HOD 001 

 

 Ao clicar no ícone “Acesso SIAPE” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “hodcivws.jsp”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “HOD-Acesso SIAPE”. Em seguida clicar no arquivo “hodcivws.jsp”.  

  novo HOD 002  novo HOD 002

Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE SIAPE pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “Mais aplicativos”:

 novo HOD 003  novo HOD 003 

Descer até o fim da lista e clicar na opção “Procurar outro aplicativo neste PC”  

 novo HOD 004  novo HOD 004 

Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta pasta bin  e dentro dela selecionar o programa “javaws”.

  Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:  

novo HOD 005novo HOD 005

  Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “Mais Tarde”:  

 novo HOD 006 novo HOD 006

  Em seguida será realizado o download do aplicativo:  

 novo HOD 007 novo HOD 007

  Caso seja apresentada a mensagem “Deseja executar esta aplicação?” clicar na opção “Executar”

  novo HOD 008  novo HOD 008

  Será aberta uma janela com o “Painel de controle”:

  novo HOD 009  novo HOD 009

  E a tela do SIAPE

 novo HOD 010 novo HOD 010

 

 

1.2 – Orientações Mozilla Firefox

 

 Para os usuários que utilizam o Mozilla Firefox:

  Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “Acesso SIAPE” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):

  novo HOD 011  novo HOD 011

  Ao clicar no ícone “Acesso SIAPE” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “hodcivws.jsp”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “HOD-Acesso SIAPE”. Em seguida clicar no arquivo “hodcivws.jsp”.

Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE SIAPE pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “Abrir com o” e selecionar “Outro Aplicativo”

novo HOD 012 novo HOD 012 

Clicar em procurar

novo HOD 013novo HOD 013

Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta pasta bin  e dentro dela selecionar o programa “javaws”.

Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:

 novo HOD 014 novo HOD 014

Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “Mais Tarde”:

 novo HOD 015 novo HOD 015

Em seguida será realizado o download do aplicativo:

 novo HOD 016 novo HOD 016

Caso seja apresentada a mensagem “Deseja executar esta aplicação?” clicar na opção “Executar”

 novo HOD 017 novo HOD 017

Será aberta uma janela com o “Painel de controle”:

 novo HOD 018 novo HOD 018

E a tela para acesso ao SIAPE

novo HOD 019 

novo HOD 019 

 

1.3 -  Orientações Google Chrome


Para os usuários que utilizam o Google Chrome:

Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “Acesso SIAPE” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):

 novo HOD 020 novo HOD 020

Ao clicar no ícone “Acesso SIAPE” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “hodcivws.jsp”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “HOD-Acesso SIAPE”. Em seguida clicar no arquivo “hodcivws.jsp”.

 novo HOD 021 novo HOD 021

Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE SIAPE pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “Mais aplicativos”:

novo HOD 022 novo HOD 022 

  

Descer até o fim da lista e clicar na opção “Procurar outro aplicativo neste PC”

 novo HOD 023  novo HOD 023 

  Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta pasta bin  e dentro dela selecionar o programa “javaws”.

Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:

 novo HOD 024 novo HOD 024

Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “Mais Tarde”:

 novo HOD 025 novo HOD 025

Em seguida será realizado o download do aplicativo:

 novo HOD 026 novo HOD 026

Caso seja apresentada a mensagem “Deseja executar esta aplicação?” clicar na opção “Executar”

 novo HOD 027 novo HOD 027

Será aberta uma janela com o “Painel de controle”:

 novo HOD 028 novo HOD 028

E a tela para acesso ao SIAPE

 novo HOD 029 novo HOD 029

2 – Orientações para acesso aos sistemas Extrator de Dados ou Senha-Rede (Sistema utilizado pelos cadastradores parciais)

Os usuários dos sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede (utilizado pelo cadastrador parcial) deverão realizar o acesso por meio do endereço: https://hod.serpro.gov.br.

O acesso permanece sendo realizado com a utilização de CPF e senha. A senha será a mesma utiliza atualmente.

novo HOD 030novo HOD 030

Após o login, será aberta uma janela com o “Painel de controle”:

 novo HOD 031 novo HOD 031

E a tela para acesso ao HOD

novo HOD 032 novo HOD 032 

3 - Caso o usuário ainda tenha problemas no acesso deve ser ser solicitado o apoio da área de TI do Órgão para para verificar os pré-requisitos para acesso ao HOD SIAPE, Extrator de Dados e Senha-Rede:

  3.1 - Verificar se os os navegadores  são compatíveis, os seguintes navegadores Web se mostraram compatíveis com o HOD v13:

  • Apple Safari (v.8.0 / v.10);
  • Google Chrome (v.44 / v.45 / v.46 / v.47 / v.50);
  • Microsoft Edge (v.20 / v.25 / v.38);
  • Microsoft Internet Explorer (v.10 / v.11);
  • Mozilla Firefox (v.36 / v.38 / v.40 / v.42 / v.44 / v.50 / v.53);
  • Mozilla Firefox ESR (v.45).

  

3.2 - Verificar o o Java, as seguintes máquinas virtuais Java são compatíveis com o HOD v13:  

  • Oracle Java SDK/JRE/JDK 8 (v 1.8.0_111 / v 1.8.0_121 / v 1.8.0_131). Observação: Versões de Java mais recentes poderão funcionar mais não foram homologadas pelo fornecedor da solução (IBM).

  

3.3 - Verificar se os os Sistemas Operacionais  são compatíveis, os seguintes sistemas operacionais se mostraram compatíveis com o HOD v13:  

  • Microsoft Windows 7 (Enterprise/Professional);
  • Microsoft Windows 8.1; (Enterprise/Professional/Standard);
  • Microsoft Windows 10 (Enterprise);
  • Ubuntu 16.04 LTS;
  • Mac OS X 10.2.2.

 

  Informações Adicionais


A) O emulador de terminal nã

 Informações Adicionais


A) O emulador de terminal não executa na minha estação de trabalho.

No caso de problemas com o Java, recomendamos verificar nas configurações do navegador se o Java está corretamente habilitado no mesmo (Configurações de Complementos) ou buscar suport

o executa na minha estação de trabalho.

No caso de problemas com o Java, recomendamos verificar nas configurações do navegador se o Java está corretamente habilitado no mesmo (Configurações de Complementos) ou buscar suporte da área de informática do órgão ou entidade.

Outra forma de tentativa de solução do problema é proceder conforme os passos abaixo:

  • Acessar o Painel de Controle;
  • Clicar na opção JAVA;
  • Selecionar a aba Avançado ou Advanced, caso o sistema operacional esteja em inglês;
  • Clicar no + da opção Java Plug-in;
  • Desmarcar a opção "Habilitar o plug-in Java de última geração (é necessário reiniciar o navegador" ou "Enable the next-generation Java Plug-in (requires browser restart)", caso o sistema operacional esteja em inglês;
  • Clicar em "Ok";
  • Fechar e reabrir o navegador.

 

Abaixo segue a tela com a exemplificação:

Observação:  podem haver variações de funções de acordo com o sistema operacional. Em caso de dúvidas, buscar suporte da área de informática do órgão ou entidade.

 

B) Recebi mensagem de erro ao conectar com o servidor/host HOD.

O Emulador HOD Público foi atualizado para a versão 11.06. Caso durante ou após o processo de download da nova versão o Emulador apresente algum erro (Ex: "Falha ao conectar com o servidor/host 161.148.40.200 e à porta 23000., COMM657.), faça a remoção do emulador conforme os procedimentos do Capítulo 5 do Manual do Usuário e em seguida tente um novo acesso para reinstalar o Emulador".

1º PASSO:

Acessar o referido capítulo 5 do Manual do usuário, no seguinte endereço:  http://acesso.serpro.gov.br/HOD10/manual09.html#5.

2º PASSO:

Efetuar os procedimentos conforme descritos no Manual, sendo:

  • Remover os arquivos baixados e instalados do HOD10;
  • Acessar o Painel de Controle (Para sistemas operacionais Windows), opção Java e excluir todos as applets do HOD 10 que estão no cache do Java Plug-in. Será necessário abrir o "Java Control Panel";
  • Fechar o Navegador;
  • Abrir o navegador e acessar o endereço o http://acesso.serpro.gov.br;
  • Acessar a opção: "Acesso ao HOD";
  • Acessar utilizando CPF e senha;
  • Confirmar a instalação da nova versão do HOD. Caso o sistema apresente lentidão ou alguma mensagem de erro, deve-se reiniciar o navegador.


3º PASSO:

Após a conclusão da instalação, será apresentada a tela com o HOD para acesso ao SIAPE.

Nesse caso, o usuário estará apto a acessar o Sistema SIAPE, via HOD.

É importante que o bloqueador de pop-up esteja liberado para todos os endereços do domínio "serpro.gov.br".


 

Fonte: https://www.servidor.gov.br/servicos/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/duvidas-frequentes-de-acesso/operador-acesso-via-hod-emulador-de-terminal

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