# E-mail de Aluno (@aluno.ifsp.edu.br) O IFSP agora também disponibiliza **e-mail institucional para alunos dos cursos técnico e técnico/integrado, graduação e pós-graduação (@aluno.ifsp.edu.br)**. Além da caixa de mensagens, o endereço institucional também viabiliza um ambiente com ferramentas Web para escritório (Office 365), armazenamento de arquivos na nuvem, dentre outros. Por meio de contratos acadêmicos com Google e Microsoft, empresas que fornecem os serviços, o IFSP oferece duas plataformas para os alunos visando melhorar os meios de comunicação e oferecer um ambiente virtual para o armazenamento e troca de informações. Principais recursos dos serviços: - caixa de mensagens para e-mails - armazenamento na nuvem para documentos e imagens - acesso a versão online do pacote Office ### Como crio uma conta de e-mail de aluno? 1. Aluno, acesse o [Suap](https://suap.ifsp.edu.br/)**.** 2. no quadro de Informações e Avisos, A**ssine o termo de uso.** 3. leia o termo até o final, clique em **Li e Concordo** e acione o botão **Avançar.** 4. no quadro de Informações e Avisos, **Escolha seu e-mail** \*. 5. selecione uma das opções de endereço e acione o botão **Enviar.** 6. pronto! **Verifique em seu e-mail pessoal** as instruções de acesso do seu novo e-mail. *\* Caso seja menor de idade, será necessário autorização do responsável* ![](https://ti.ifsp.edu.br/images/galeria_em_artigos/dsi/TutorialEmailAluno.PNG) *Tutorial para criar conta @aluno.ifsp.edu.br* ### Como acesso minha conta de e-mail de aluno? 1. Ao acessar o Suap na página inicial, no quadro de Links Úteis, acesse Email Institucional ([clique aqui](https://mail.google.com/a/aluno.ifsp.edu.br)) . 2. utilize o endereço de e-mail escolhido e siga as instruções enviadas para seu e-mail pessoal. ![](https://ti.ifsp.edu.br/images/galeria_em_artigos/dsi/linkemailaluno.PNG) *Acesso ao email @aluno.ifsp.edu.br* ### Não recebi o e-mail, e agora? Verifique se a mensagem não foi parar na lixeira ou na caixa de spam. Caso não localize siga os passos abaixo: 1. aluno, acesse o [Suap](https://suap.ifsp.edu.br/)**.** 2. clique em seu nome no canto superior esquerdo, para acessar seus dados**.** 3. selecione a aba **Dados Pessoais.** 4. ao final da página, na sessão **Informações para Contato**, localize seu **Email Acadêmico** e a **Chave de primeiro acesso.** 5. acesse a página de login do e-mail ([clique aqui](https://mail.google.com/a/aluno.ifsp.edu.br)) e utilize as credenciais do passo anterior. ![](https://ti.ifsp.edu.br/images/galeria_em_artigos/dsi/dadosemailaluno.PNG) *Tutorial para recuperação de dados para primeiro acesso do @aluno.ifsp.edu.br* ### Como acessar o Pacote Office 365? 1. acessar a página de login do Office 365 ([clique aqui](https://products.office.com/pt-br/student/office-in-education)). 2. utilize o seu endereço de e-mail de aluno, escolhido anteriormente, e siga as instruções enviadas para seu e-mail de aluno. ### Sou aluno menor de idade e não consigo criar meu e-mail! Caso seja menor de idade será necessário, após escolher seu endereço de e-mail institucional, entregar o formulário com a autorização de seu responsável à secretaria. [Termo de Autorização para Acesso aos Programas Educacionais (tipo docx, tamanho 40KB)](https://drive.ifsp.edu.br/s/USM2CgGGjwvxogy/download) ![](https://ti.ifsp.edu.br/images/galeria_em_artigos/dsi/SecretarioAutorizaEmail.PNG) *Tutorial para secretário liberar acesso do aluno menor de idade ao @aluno.ifsp.edu.br* ### Por que tenho que ter um e-mail institucional? O endereço @aluno.ifsp.edu.br é necessário para receber as mensagens institucionais do SUAP, uma vez que essas serão veiculadas somente através desse canal. Além de propiciar acesso ao pacote Office 365, bem como demais serviços e produtos que são liberados com vantagens para estudantes mediante um endereço institucional. Também para garantir sua privacidade e evitarmos o envio e mensagens para seu e-mail pessoal. ### Mas tenho que olhar duas caixas de e-mail agora. Como faço pra evitar a fadiga? Caso não queria despender tempo visualizando mais de uma caixa de e-mail, verifique nas configurações de seu serviço de e-mail como integrar contas. É possível configurar as caixas de forma que encaminhem mensagens recebidas e enviadas através de uma única conta. Cada provedor denomina essa opção de uma forma diferente, procure por opções como "Importar conta", "Conectar contas", "Compartilhar conta", "Conceder acesso", e verifique como realizar essas configurações. ### E vai que um dia eu esqueça minha senha? Para redefinir sua senha de acesso é necessário que cadastre contatos para a recuperação da conta: 1. No primeiro acesso a sua a caixa de mensagem, **informe o endereço de e-mail escolhido** 2. Na senha, utilize a **chave de primeiro acesso** 3. Cadastre uma **nova senha** 4. Leia e **aceite o termo de uso do Gmail** 5. **Cadastre um telefone e e-mail para recuperação** Caso já tenha realizado o primeiro acesso, utilize os links para **atualizar os contatos para recuperação de senha**: - E-mail: [https://](https://myaccount.google.com/email)[myaccount.google.com/email](https://myaccount.google.com/email) - Telefone: [https://](https://myaccount.google.com/phone)[myaccount.google.com/phone](https://myaccount.google.com/phone) ![](https://ti.ifsp.edu.br/images/galeria_em_artigos/dsi/recuperacaoaluno.PNG) *Tutorial para cadastro de contato para Recuperação de Conte de e-mail @aluno.ifsp.edu.br* ### Mas minha senha não funciona e não consigo recuperar É possível redefinir a senha através do Suap. Para tal: 1. Acesse o **Suap** 2. **Clique em seu nome** no canto superior esquerdo, para acessar seus dados 3. Acione o botão **Editar** e selecione a opção **Redefinir senha do E-mail acadêmico** 4. A nova chave de acesso e a instruções serão **enviadas para o e-mail pessoal** ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2020-02/scaled-1680-/image-1581075842111.png) *Tutorial para redefinir senha do e-mail @aluno.ifsp.edu.br* Após acessar sua conta utilize os links para **atualizar os contatos para recuperação de senha**: - E-mail: [https://](https://myaccount.google.com/email)[myaccount.google.com/email](https://myaccount.google.com/email) - Telefone: [https://](https://myaccount.google.com/phone)[myaccount.google.com/phone](https://myaccount.google.com/phone) Veja também: ###### [Reativação do Email de Aluno](https://ti.ifsp.edu.br/component/content/article/172-informes/502-reativacao-do-email-aluno-ifsp-edu-br-excluido) Se sua conta de e-mail @aluno.ifsp.edu.br foi excluída, realize novamente o procedimento de primeiro acesso.