Google Grupos
O Google Grupos tem por função substituir as listas de discussão do e-mail institucional. No Grupos, você pode criar listas de e-mails, compartilhar arquivos com membros da equipe usando um único endereço e muito mais.
Principais funcionalidades do Google Groups
O Google Grupos disponibiliza a equipes de projetos, departamentos ou colegas de turma uma forma prática e eficiente de comunicar e colaborar usando esta plataforma. Através do Google Grupos, é possível enviar um comunicado, convidar para um evento ou compartilhar arquivos com um grupo, através de um único e-mail a todos os participantes.
Para verificar todas as funcionalidades e e possibilidades, recomendamos o Manual do Google Grupos.
Para outras duvidas e esclarecimentos, encaminhe um chamado para para o Suporte.
Gerenciamento de Grupos
A partir da migração para os serviços Google Workspace for Education a definição de regras de uso, publicidade e recebimento de mensagens, entre outras configurações de acesso dos Grupos passa a ser feita pela interface administrativa da ferramenta do Google.
O manual completo de como gerenciar os grupos e suas funcionalidades pode ser encontrado no próprio manual do Google Grupos.
Caixa de Entrada Colaborativa
A função de Caixa de Entrada Colaborativa é particularmente útil em setores que recebem demandas de usuários do setor. Esta função permite que mensagens enviadas a um Grupo, Setor ou Departamento sejam atribuídas e tratadas por um dos membros do Grupo, de forma que todos os membros do grupo tenham acesso ao histórico da tratativa.
Para saber como usar a funcionalidade e os requisitos necessários para ativa-la, veja o Manual do Google Grupos.
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