# Recurso: Solicitação de Acompanhamento

Apresentação do recurso **Solicitação de Acompanhamento NAPNE** e dos seus seguintes fluxos:

# 1. Abrir Solicitação

###### Fluxo: Abrir Solicitação

- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitar Acompanhamento

1.**Perfil**: Coordenador Sistêmico, Coordenador, Secretário, Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico

- **Dados**: 
    - Aluno com matrícula válida no período (obrigatório)
    - Observações descrevendo a solicitação (obrigatório)
    - Tipo (obrigatório)
- **Resultados Esperados**: 
    - Criação de solicitação de acompanhamento NAPNE para posterior análise e deferimento/indeferimento
- **Restrições**: 
    - Os perfis Coordenador, Secretário, Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico só podem selecionar alunos do seu campus de exercício.

# 2. Listagem de Solicitações

- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações

**1. Perfil**: Coordenador Sistêmico

- **Filtros**:
    
    
    - **Texto**: Nome ou prontuário de um aluno
    - **Campus**: Campus selecionado - deve exibir todos os campi
    - **Origem**: Origem selecionada
- **Ações Permitidas**: 
    - Visualizar todas as solicitações de acompanhamento do campus selecionado.
    - Aplicar filtros de origem para refinar os resultados.
    - Agrupar solicitações por situação: Pendente, Deferidas e Indeferidas.
    - Edição de suas próprias solicitação enquanto esta ainda é pendente
    - Visualização de solicitação
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Lista de solicitações de acompanhamento filtrada corretamente, exibindo detalhes pertinentes conforme os filtros aplicados.

**2. Perfil**: Coordenador e Secretário NAPNE

- **Filtros**:
    
    
    - **Texto**: Nome ou prontuário de um aluno
    - **Campus**: Campus selecionado - deve exibir apenas o próprio campus
    - **Origem**: Origem selecionada
- **Ações Permitidas**: 
    - Visualizar todas as solicitações de acompanhamento do campus selecionado.
    - Aplicar filtros de origem para refinar os resultados.
    - Agrupar solicitações por situação: Pendente, Deferidas e Indeferidas.
    - Edição de suas próprias solicitação enquanto esta ainda é pendente
    - Visualização de solicitação
- **Ações Restritas**: 
    - Não pode visualizar nem editar solicitações de outros campi.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Lista de solicitações de acompanhamento filtrada corretamente, exibindo detalhes pertinentes conforme os filtros aplicados.

**3. Perfil**: Auditor

- **Filtros**:
    
    
    - **Texto**: Nome ou prontuário de um aluno
    - **Campus**: Campus selecionado - deve exibir todos os campi
    - **Origem**: Origem selecionada
- **Ações Permitidas**: 
    - Visualizar todas as solicitações de acompanhamento do campus selecionado.
    - Aplicar filtros de origem para refinar os resultados.
    - Agrupar solicitações por situação: Pendente, Deferidas e Indeferidas.
    - Visualização de solicitação
- **Ações Restritas**: 
    - Não pode editar solicitações, *apesar do botão de edição estar visível*.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Lista de solicitações de acompanhamento filtrada corretamente, exibindo detalhes pertinentes conforme os filtros aplicados.

**4. Perfil**: Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico

- **Filtros**:
    
    
    - **Texto**: Nome ou prontuário de um aluno
    - **Campus**: Campus selecionado - deve exibir apenas o próprio campus
    - **Origem**: Origem selecionada
- **Ações Permitidas**: 
    - Visualizar apenas as suas próprias solicitações de acompanhamento.
    - Agrupar solicitações por situação: Pendente, Deferidas e Indeferidas.
    - Edição de suas próprias solicitação enquanto esta ainda é pendente
    - Visualização de solicitação
- **Ações Restritas**: 
    - Não pode visualizar nem editar solicitações de outros usuários.
    - Filtros de origem não devem apresentar na tela "solicitações automáticas".
- **Resultados Esperados**: 
    - Lista de solicitações de acompanhamento filtrada corretamente, exibindo detalhes pertinentes conforme os filtros aplicados.

# 3. Detalhar Solicitação

###### Fluxo: Detalhamento

- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> \[ Acessar Solicitação na Listagem via "?"\]

**1. Perfil**: Coordenador Sistêmico

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Visualizar detalhes da solicitação.
    - Aplicar os fluxos: "Deferimento" e "Indeferimento" para solicitações em toda a instituição.
    - Edição de suas próprias solicitações enquando estado de "Solicitação Pendente".
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes.

**2. Perfil**: Coordenador e Secretário NAPNE

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Visualizar detalhes da solicitação.
    - Aplicar os fluxos: "Deferimento" e "Indeferimento" de solicitações de seu próprio câmpus.
    - Edição de suas próprias solicitações enquando estado de "Solicitação Pendente".
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes.

**3. Perfil**: Auditor

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Visualizar detalhes da solicitação de toda a instituição.
- **Ações Restritas**: 
    - Não pode editar, deferir ou indeferir solicitações.
- **Resultados Esperados**: 
    - Exibição detalhada da solicitação, incluindo todas as informações pertinentes e histórico de ações.

# 4. Edição de Solicitação Pendente

- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> Aba "Pendentes" >> \[ Acessar Solicitação na Listagem via "✏️"\] ou, na página de detalhes da solicitação, acesso via botão editar ([![image](https://gitlab.ifsp.edu.br/-/project/3/uploads/70ea31eab326f10729bbf2bf450621d0/image.png)](https://gitlab.ifsp.edu.br/-/project/3/uploads/70ea31eab326f10729bbf2bf450621d0/image.png))

**1. Perfil**: Coordenador Sistêmico

- **Dados Editáveis**:
    
    
    - Observações descrevendo a solicitação
    - Tipo da solicitação
- **Acões Permitidas**: 
    - Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
- **Ações Restritas**: 
    - Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - A solicitação ser persistida com as alterações realizadas

**2. Perfil**: Coordenador e Secretário NAPNE

- **Dados Editáveis**:
    
    
    - Observações descrevendo a solicitação
    - Tipo da solicitação
- **Acões Permitidas**: 
    - Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
- **Ações Restritas**: 
    - Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - A solicitação ser persistida com as alterações realizadas

**3. Perfil**: Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico

- **Dados Editáveis**:
    
    
    - Observações descrevendo a solicitação
    - Tipo da solicitação
- **Acões Permitidas**: 
    - Persistência dos dados da solicitação alterados (apenas de suas próprias solicitações), desde que ainda estejam como "pendente".
- **Ações Restritas**: 
    - Não é possível salvar uma solicitaçãos com valores de "observações" ou "tipo" vazio/nulo. Esses campos são obrigatórios.
- **Resultados Esperados**: 
    - A solicitação ser persistida com as alterações realizadas. .

# 5. Deferimento de Solicitação

- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> Aba "Pendentes" >> Acessar Solicitação na Listagem via "?" >> botão "**Deferir**" na página da solicitação

**1. Perfil**: Coordenador Sistêmico

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Deferir Solicitação (qualquer solicitação cadastrada no contexto da instituição)
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Solicitação marcada como deferida (Resuultado mostrado como deferido na Avaliação da Solicitação).
    - Redirecionamento para a página do acompanhamento recém criado a partir do deferimento da solicitação.

**2. Perfil**: Coordenador e Secretário NAPNE

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Deferir Solicitação (qualquer solicitação cadastrada no contexto do câmpus de lotação)
    - **Resultados Esperados**: 
        - Solicitação marcada como deferida (Resuultado mostrado como deferido na Avaliação da Solicitação).
        - Redirecionamento para a página do acompanhamento recém criado a partir do deferimento da solicitação.
- **Restrições Gerais**:
    
    
    - Os perfis Auditor, Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico não tem acesso a este fluxo.

# 6. Indeferimento de Solicitação

######   


- **Acesso via Menu**: ENSINO >> NAPNE >> Solicitações >> Aba "Pendentes" >> \[ Acessar Solicitação na Listagem via "?" >> botão "Indeferir" na página da solicitação

**1. Perfil**: Coordenador Sistêmico

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Acessar página para inserir justificativa do indeferimento (qualquer solicitação cadastrada no contexto da instituição)
    - Indeferir Solicitação
- **Ações Restritas**: 
    - Não é possível indeferir uma solicitação sem a justificativa. Este é um campo obrigatório.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Solicitação marcada como indeferida, com justificativa registrada.
    - Redirecionamento para a página de detalhes da solicitação em questão, mostrando o resultado da avaliação da solicitação como "Indeferido".

**2. Perfil**: Coordenador e Secretário NAPNE

- **Ações Permitidas**:
    
    
    - Acessar página para inserir justificativa do indeferimento (qualquer solicitação cadastrada no contexto do câmpus de lotação)
    - Indeferir Solicitação
- **Ações Restritas**:
    
    
    - Não é possível indeferir uma solicitação sem a justificativa. Este é um campo obrigatório.
- **Resultados Esperados**:
    
    
    - Solicitação marcada como indeferida, com justificativa registrada.
    - Redirecionamento para a página de detalhes da solicitação em questão, mostrando o resultado da avaliação da solicitação como "Indeferido".
- **Restrições Gerais**:
    
    
    - Os perfis Auditor, Professor, Pedagogo e Diretor Acadêmico não tem acesso a este fluxo.