# SUAP - Solicitação de Mudança de Senha / Primeiro acesso

1\) Clique no link "Esqueci minha senha" ou "Primeiro acesso"

[![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/ZbXimage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/ZbXimage.png)

  
2\) Na página seguinte,

 a - Entre com o número de CPF sem ponto e traço no campo Matrícula,  
 b - Em tipo de documento, selecione a opção CPF  
 c - Deixe a opção "Usuário Externo" desmarcada  
 d - Clique em "Não sou um robô"  
 e - Clique em "Enviar"

[![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/bRximage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/bRximage.png)

3\) Uma mensagem com o link para alteração da senha será enviado para o e-mail cadastrado.

[![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/OCoimage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2024-03/OCoimage.png)