# Contatos e canais de suporte

# Contatos e canais de suporte

## CCETI-DTI — Coordenadoria de Contratações Estratégicas de TI

A CCETI é o ponto central de apoio para contratações de TIC no IFSP.

**Quando procurar:**
- Dúvidas sobre qual modalidade usar
- Apoio na elaboração de ETP, TR, pesquisa de preços
- Revisão de documentos antes de encaminhar
- Orientação sobre requisitos da ELIC
- Consulta sobre contratos vigentes que podem atender sua necessidade
- Informações sobre SRPs em andamento

**Canais:**
- Documentações e modelos: [bit.ly/cceti-dti](https://bit.ly/cceti-dti)
- Processo eletrônico: via SUAP (encaminhar para CCETI/DTI)
- E-mail institucional: verificar diretório IFSP

**Equipe (2025):**

| Servidor | Atuação principal |
|---|---|
| Luiz Fernando P. Quirino | Coordenação, estratégia, organização processual |
| Jailton Soares de Araujo | Artefatos processuais, pesquisas, estudos técnicos |
| Wendel Marcos dos Santos | Gestão contratual, procedimentos contingenciais |

---

## Outros setores relevantes

| Setor | Quando procurar | Contato |
|---|---|---|
| **CPCA-PRA** | Dúvidas sobre instrução processual, apoio administrativo | Via SUAP |
| **CLT-PRA** | Andamento de licitação, prazos de edital | Via SUAP |
| **DACF-PRA** | Previsão orçamentária, dotação disponível | Via SUAP |
| **COC-PRA** | Contratos, aditivos, prorrogações | Via SUAP |
| **PF/IFSP** | Dúvidas jurídicas pontuais, urgências | Via SUAP ou agendamento |

---

## Para campi

Se você é de um campus e precisa contratar TIC:

1. **Verifique primeiro** se já existe contrato/SRP da Reitoria que atende sua necessidade
2. **Consulte a CCETI** para orientação — podemos ajudar a definir a melhor estratégia
3. **Para contratações locais** (baixo valor, especificidade do campus): sua equipe de TI conduz, com apoio consultivo da CCETI se necessário

---

## FAQ e wiki

| Recurso | URL |
|---|---|
| FAQ CCETI (perguntas frequentes) | [books.iron.lan/books/faq](http://books.iron.lan/books/faq) |
| Este livro (Metaprocesso) | [books.iron.lan/books/metaprocesso-de-contratacao-tic](https://manuais.ifsp.edu.br/books/metaprocesso-de-contratacao-tic) |
| Processo modelo (SUAP) | [23305.016497.2024-34](https://suap.ifsp.edu.br/processo_eletronico/processo/452985/) |