# Resposta pesquisa de satisfação

**Responder pesquisa de satisfação do atendimento**

Após um chamado ser solucionado, você poderá receber uma mensagem pedindo para responder uma pesquisa de satisfação de atendimento. Ao clicar no link, você será redirecionado para a tela da pesquisa de satisfação.

Para responder a pesquisa passe o mouse sobre as estrelas do canto direito e selecione a quantidade relacionada à sua percepção do atendimento ( sendo 1 estrela para um serviço não satisfatório, até 5 estrelas para um ótimo atendimento).

Você também poderá adicionar um comentário sobre o porquê da sua avaliação.

[![satisfação.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/satisfacao.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-04/satisfacao.PNG)

<p class="callout warning">**Por favor, não deixe de responder a pesquisa de satisfação. Ela nos ajudará a sempre melhorar o atendimento do nosso Suporte Técnico**</p>

Palavras-chave: `GLPI sistema de chamados reitoria suporte técnico pesquisa satisfação`