# Alteração/Criação de senha do Suap e E-mail Institucional (@ifsp.edu.br)

### Alteração/Criação da senha da conta IFSP

<p class="callout info">Quem faz? Todos os servidores</p>

<p class="callout warning">Este tutorial é para todos os servidores que precisem alterar ou criar a senha do e-mail institucional. Lembrando que essa senha será a mesma utilizada no sistema Suap.</p>

#### Solicitando a alteração

Acesse a página inicial do Suap ( [https://suap.ifsp.edu.br/](https://suap.ifsp.edu.br/) ) e clique em `Esqueceu ou deseja alterar sua senha?`, logo abaixo do botão` Acessar`

[![image-1651235022172.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1651235022172.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1651235022172.PNG)

#### Confirmando Dados

Após clicar no *link*, informe a **matrícula SIAPE** e **CPF,** marque a opção `Não sou um robô` e clique em `Enviar`.

Uma nova mensagem será enviada para seu e-mail com o novo *link* para a definição de senha.

[![image-1651235062446.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1651235062446.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1651235062446.PNG)

#### E-mail para Redefinição

Uma mensagem com um ***link* para a confirmação de definição de senha** será enviado para seu e-mail.

Acesse esse *link*.[![email-pass-3.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-3.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-3.png)

#### Definindo Senha

**Digite a senha desejada** 2 vezes e acione o botão `Enviar`.

**Importante:** siga as regras para criar uma senha forte e mais segura.

[![email-pass-4.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-4.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-4.png)

#### Pronto!

Se tudo seu certo, uma mensagem será exibida **indicando o sucesso** da operação.

Agora é só acessar os sistemas com suas credenciais IFSP.

[![email-pass-5.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-5.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-5.png)

##### Endereço de E-mail

Caso ainda não tenha escolhido seu e-mail procure pelo aviso abaixo na tela do Suap:

[![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/6Lcimage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-04/6Lcimage.png)

Clicando no botão o sistema irá mostrar algumas sugestões de e-mail disponíveis

<p class="callout warning">**Obs.: a alteração da senha pode demorar até 30 minutos para ter efeito no sistema de e-mail**</p>

<p class="callout warning">**Obs.: o procedimento funciona também para prestadores de serviço que já estejam cadastrados no Suap e precisam fazer o primeiro acesso**</p>

palavras-chave: `@servidor prestador prestadores acesso à rede estagiário estagiária`