# E-mail # Configuração de envio e-mail ("Enviar como") ##### 1. Configuração para envio. Para a configuração de "enviar como grupo" siga as instruções da etapa 1 do link [LINK](https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=pt-BR) . ##### 2. Confirmação e autorização pelo administrador

Obs.: Não é necessário aguardar o código de confirmação.

Para confirmar/autorizar o envio de e-mail como grupo é acessar a interface de grupos do Google no [LINK](https://groups.google.com/my-groups). Em seguida basta selecionar o grupo desejado na lista de grupos. Agora clique em "Conversas" no menu lateral esquerdo. Devem aparecer todas as mensagens enviadas para o grupo em questão, dentre elas a mensagem com o pedido de autorização do usuário. Abra esta mensagem e siga os passos indicados para autorizar o pedido. ##### 3. Revogação de autorização A revogação da autorização de envio como grupo deve ser feita pelo administrador do grupo utilizando a mesma mensagem citada acima. Para localizá-la o administrador deve seguir os passos do item anterior e na caixa de pesquisa `Conversas` colocar o texto "Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo Confirmação – Enviar e-mail como". Após localizar a mensagem, o administrador deve confirmar o endereço de e-mail do usuário que será removido (segundo parágrafo) e clicar no segundo link, conforme a figura, e em seguida no botão `confirmar` da página que será aberta: [![image-1675172160550.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-01/scaled-1680-/image-1675172160550.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-01/image-1675172160550.PNG) Obs.: A exclusão também pode ser feita pelo próprio servidor que está enviando e-mail como, acessando as configurações, clicando no botão com formato de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, clicando em `Ver todas as configurações`, e depois em `Contas`. Depois é só clicar no link `excluir` na frente do endereço que aparece em "Enviar e-mail como:" # Alteração de senha e-mail institucional (@ifsp.edu.br) ### Alteração da senha da conta IFSP

Quem faz? Todos os servidores

Este tutorial é para todos os servidores que precisem alterar a senha do e-mail institucional. Lembrando que essa senha será a mesma utilizada no sistema Suap.

#### Solicitando a alteração Acesse a página inicial do Suap ( [https://suap.ifsp.edu.br/](https://suap.ifsp.edu.br/) ) e clique em `Esqueceu ou deseja alterar sua senha?`, logo abaixo do botão` Acessar` [![image-1651235022172.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1651235022172.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1651235022172.PNG) #### Confirmando Dados Após clicar no *link*, informe a **matrícula SIAPE** e **CPF,** marque a opção `Não sou um robô` e clique em `Enviar`. Uma nova mensagem será enviada para seu e-mail com o novo *link* para a definição de senha. [![image-1651235062446.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1651235062446.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1651235062446.PNG) #### E-mail para Redefinição Uma mensagem com um ***link* para a confirmação de definição de senha** será enviado para seu e-mail. Acesse esse *link*.[![email-pass-3.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-3.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-3.png) #### Definindo Senha **Digite a senha desejada** 2 vezes e acione o botão `Enviar`. **Importante:** siga as regras para criar uma senha forte e mais segura. [![email-pass-4.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-4.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-4.png) #### Pronto! Se tudo seu certo, uma mensagem será exibida **indicando o sucesso** da operação. Agora é só acessar os sistemas com suas credenciais IFSP. [![email-pass-5.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/scaled-1680-/email-pass-5.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2019-08/email-pass-5.png)

**Obs.: a alteração da senha pode demorar até 30 minutos para ter efeito no sistema de e-mail**

palavras-chave: `@servidor` # Alteração/recuperação senha aluno **Para redefinir a senha de acesso é necessário que os dados de recuperação tenham sido cadastrados para a conta, conforme abaixo:** 1. No primeiro acesso à caixa de mensagem, **informar o endereço de e-mail escolhido** 2. Na senha, utilizar a **chave de primeiro acesso** 3. Cadastrar uma **nova senha** 4. Ler e **aceitar o termo de uso do Gmail** 5. **Cadastrar um telefone e e-mail para recuperação** **Caso já tenha sido realizado o primeiro acesso, é necessário utilizar os links para atualizar os contatos para recuperação de senha:** - E-mail: [https://](https://myaccount.google.com/email)[myaccount.google.com/email](https://myaccount.google.com/email) - Telefone: [https://](https://myaccount.google.com/phone)[myaccount.google.com/phone](https://myaccount.google.com/phone) [![image-1675706492201.jpg](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/image-1675706492201.jpg)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-02/image-1675706492201.jpg) **Também é possível redefinir a senha através do Suap. Para isso é necessário:** 1. Acessar o **Suap** 2. **Clicar no nome de aluno** no canto superior esquerdo, para acessar os dados 3. Acionar o botão **Editar** e selecionar a opção **Redefinir senha do E-mail acadêmico** 4. A nova chave de acesso e a instruções serão **enviadas para o e-mail pessoal** [![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/d8eimage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/d8eimage.png)

Após a alteração da senha do e-mail acadêmico via Suap, aguardar pelo menos 30 minutos para tentar o acesso ao e-mail acadêmico.

Alguns e-mails pessoais são configurados para agrupar mensagens. Caso o aluno faça várias solicitações de recuperação é possível que ocorram erros ao clicar em links de mensagens já expirados. Por favor confirme sempre o horário da mensagem enviada antes de clicar no link.

palavras chave: `@aluno e-mail acadêmico institucional alteração recuperação senha discente` # Backup de e-mail # Configurando ThunderBird para Backup do Gmail *O objetivo do procedimento é configurar o cliente de e-mail para armazenar as mensagens localmente, no disco rígido do computador, em vez de mantê-las na conta do Gmail. Isso ajudará a liberar espaço para arquivos mais importantes e recentes.* *O procedimento descrito a seguir é aplicável a outros clientes de e-mail, como o Microsoft Outlook e o Apple Mail. Neste exemplo, utilizaremos o Thunderbird.* **Passo 1: Baixar e Instalar o Thunderbird** 1.1. Abra seu navegador da web e acesse o site oficial do Thunderbird em: [**https://www.thunderbird.net/pt-BR/**](https://www.thunderbird.net/pt-BR/) 1.2. Na página inicial, você verá um botão "**Download Thunderbird**". Clique nele. 1.3. Será redirecionado para a página de download do Thunderbird. O site automaticamente detectará seu sistema operacional, mas certifique-se de que ele tenha selecionado a versão adequada para o seu sistema. 1.4. Clique no botão "Download gratuito" para iniciar o processo de download. **(Não é necessário fazer doação)** 1.5. Após o download ser concluído, abra o arquivo de instalação. Dependendo do seu sistema operacional, o processo de instalação pode variar. 1.6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação. Você pode escolher as configurações padrão para a maioria dos casos. 1.7. Uma vez que a instalação esteja completa, o Thunderbird estará pronto para ser configurado. **2. Passo 2: Configure sua Conta do Gmail no Thunderbird** 2.1. Abra o Thunderbird em seu computador. 2.2. Se você não tiver nenhuma conta configurada no Thunderbird, ele abrirá automaticamente o assistente de configuração de conta. Se já tiver uma conta configurada, vá para o Passo 3. 2.3. Clique em "Conta de Email" para iniciar o assistente de configuração. 2.4. Preencha seu nome, endereço de e-mail do Gmail e senha. Clique em "Continuar" para prosseguir. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-kfqqyn91.png) 2.5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente sua conta do Gmail. Se isso não funcionar, você pode configurar manualmente selecionando "Configuração manual" e fornecendo as informações necessárias. 2.6. Para que a caixa de e-mail do Gmail (aluno.ifsp.edu.br) seja liberada é necessário utilizar a opção POP3. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-6ynbrudh.png) 2.7. Após a configuração bem-sucedida, suas mensagens de e-mail do Gmail serão sincronizadas com o Thunderbird. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-r3nmmb87.png) ** \*Caso possua autenticação em duas etapas, escolha a forma para se autenticar. \*** ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-aqqt5txc.png) \*Após a sincronização com sua conta do Gmail, você poderá trabalhar, inclusive de forma offline, com todas as pastas que estava no Gmail.\* ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-lxa7jmew.png) # Exportar Pastas do Thunderbird O objetivo de exportar pastas no Thunderbird pode variar de acordo com as necessidades individuais, mas geralmente envolve: **Exportar Pastas do Thunderbird:** **Backup de Dados:** Exportar pastas permite criar cópias de segurança de suas mensagens e pastas importantes. Isso é essencial para garantir que você não perca dados importantes em caso de falhas no sistema, erros humanos ou problemas com sua conta de email. **Migração para um Novo Computador:** Quando você muda para um novo computador, pode exportar suas pastas do Thunderbird e importá-las no novo sistema, permitindo que você mantenha todas as suas mensagens antigas e pastas organizadas. **Procedimento para Exportar:** **É bem simples criar uma cópia de segurança do seu perfil atual do Thunderbird:** Clique em ≡ > Ferramentas > **Exportar**. [![download.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/download.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/download.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-3nc0pful.png) [![image.png](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/iXzimage.png)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/iXzimage.png) Clique no botão **Exportar**. No diálogo **Exportar** para um arquivo ZIP, escolha uma **pasta** de destino e o nome do arquivo, por exemplo, Thunderbird\_backup\_perfil\_2022-06-28. zip. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-uw4zbg03.png) Clique em Concluir. # Importar Pastas do ThunderBird O objetivo de importar pastas no Thunderbird pode variar de acordo com as necessidades individuais, mas geralmente envolve: **Migração de Contas:** Ao configurar uma nova conta de email no Thunderbird, você pode importar pastas de outras contas ou clientes de email para consolidar todos os seus emails em um único local. **Restauração de Backup:** Se você fez backup de suas pastas anteriormente, pode importá-las para restaurar suas mensagens e pastas em caso de perda de dados. **Procedimento para importação:** **É bem simples importar uma cópia de segurança do seu perfil atual do Thunderbird:** 1. Clique em ≡ > Ferramentas > **Importar**. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-vcdxvkr9.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-zsml3yr5.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-0zg4lhcd.png) 2. Clique no botão **Importar de outras instalações Thunderbird**. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-upgexfmx.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-o0seany9.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-ff0smx8n.png) ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-7wehvty1.png) Clique em Iniciar a importação e aguarde. As pastas serão importadas e as mensagens estarão disponíveis para uso. ![](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-09/embedded-image-buxa1txh.png) # E-mail sistêmico Manuais relacionados à utilização e configuração de endereço de e-mail utilizados em aplicações. # Recuperação/alteração senha e-mail sistêmico

Tutorial para recuperação ou alteração da senha de e-mails utilizados em aplicações

1\. Após conectar à VPN acesse o link [https://ssp.ifsp.edu.br/](https://ssp.ifsp.edu.br/)

Importante: utilize a VPN do IFSP. A VPN interna do campus não irá permitir acesso ao endereço.

2\. Caso saiba a senha, preencha os campos conforme informado e clique em `Redefinir`: [![prints1.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/prints1.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-11/prints1.PNG) 3\. Se não possuir a senha anterior clique em Redefina sua senha através do e-mail. Em seguida preencha os campos: [![prints2.PNG](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/prints2.PNG)](https://manuais.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-11/prints2.PNG)

O nome de usuário é o prontuário cadastrado para o e-mail sistêmico. Ex.: RT000236

O e-mail é o endereço institucional cadastrado para receber o link de alteração da senha.

Se necessário entre em contato com o suporte da reitoria para informar um novo endereço de e-mail para receber a notificação de recuperação.

Lembrando que o endereço não será criado/sincronizado com a Google até que esse procedimento de alteração seja executado pelo solicitante.