# Como solicitar nuvem para meu campus

## Quem pode solicitar

Qualquer campus ou setor da Reitoria do IFSP que tenha uma necessidade de infraestrutura de TI atendível por nuvem. Exemplos:

- Hospedar um sistema web (portal, API, aplicação interna)
- Criar ambiente de desenvolvimento ou testes
- Migrar banco de dados para serviço gerenciado
- Armazenar backups ou arquivos de grande volume
- Provisionar laboratório virtual para disciplina
- Rodar processamento de dados (pesquisa, BI, machine learning)

Você não precisa saber qual provedor usar nem como funciona a nuvem tecnicamente. Isso é papel do integrador credenciado. Você precisa saber o que quer resolver.

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## Passo a passo

### 1. Identifique a necessidade

Responda estas perguntas:

- O que preciso resolver? (ex.: "meu sistema cai em período de matrícula")
- Qual sistema ou serviço será beneficiado?
- Quantos usuários simultâneos são esperados?
- Há requisitos de disponibilidade? (ex.: "precisa funcionar 24h")
- Há dados sensíveis envolvidos? (dados de alunos, pesquisa sigilosa)
- Qual o prazo? (urgente, planejado para próximo semestre, etc.)

### 2. Formalize a demanda

Envie um e-mail para a DTI do seu campus (ou para a CCETI, se for demanda da Reitoria) com:

- Descrição do que precisa (em linguagem simples)
- Sistema ou projeto envolvido
- Estimativa de volume (se souber: "uns 50GB de dados", "200 acessos simultâneos")
- Prazo desejado

Não precisa preencher formulário técnico. A equipe de TI traduzirá sua necessidade em especificação de nuvem.

### 3. A equipe de TI elabora a especificação

O responsável técnico do campus (ou a CCETI) transforma sua demanda em uma Solicitação de Proposta (SdP) com:

- Arquitetura de referência (quais serviços de nuvem atendem)
- Estimativa de consumo em USN (unidades de nuvem)
- Valor máximo aceitável
- Provedor indicado (ou disputa aberta entre todos)

### 4. Credenciados apresentam propostas

A SdP é enviada a todos os integradores credenciados aptos. Cada um responde com uma cotação. Prazo típico: 5 dias úteis.

### 5. Seleção do vencedor

A proposta de menor preço global que atenda à especificação técnica é selecionada. O integrador vencedor recebe a Ordem de Serviço.

### 6. Ambiente provisionado

O integrador cria o ambiente em até 10 dias corridos. Você recebe acesso e pode começar a usar.

### 7. Pagamento pelo consumo

O campus paga mensalmente pelo que efetivamente consumiu. Sem franquia mínima. Mês que não usar, não paga.

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## Prazos típicos

<table id="bkmrk-etapa-prazo-formaliz"><thead><tr><th>Etapa</th><th>Prazo</th></tr></thead><tbody><tr><td>Formalização da demanda → SdP pronta</td><td>5 a 10 dias úteis</td></tr><tr><td>Envio da SdP → Recebimento de propostas</td><td>5 dias úteis</td></tr><tr><td>Análise e seleção → OS emitida</td><td>3 a 5 dias úteis</td></tr><tr><td>OS emitida → Ambiente pronto</td><td>Até 10 dias corridos</td></tr><tr><td>**Total (demanda → ambiente pronto)**</td><td>**3 a 5 semanas**</td></tr></tbody></table>

Para demandas urgentes (incidente, sistema fora do ar), o prazo pode ser reduzido mediante justificativa.

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## O que você NÃO precisa fazer

- Não precisa abrir processo licitatório
- Não precisa elaborar TR ou ETP (já foram feitos para o credenciamento inteiro)
- Não precisa escolher provedor (a equipe técnica decide ou abre disputa)
- Não precisa negociar com fornecedor (o microprocesso faz isso)
- Não precisa entender de nuvem (o integrador cuida da parte técnica)

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## O que você PRECISA fazer

- Descrever claramente o que precisa resolver
- Informar prazos e restrições
- Indicar quem será o responsável técnico no campus (para receber acessos e acompanhar)
- Ter dotação orçamentária disponível (ou solicitar à DAFI)

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## Dúvidas frequentes dos campi

**"Posso pedir nuvem para qualquer coisa?"** Para qualquer necessidade de infraestrutura de TI que possa ser atendida por IaaS, PaaS ou SaaS. Não serve para comprar equipamento físico nem para contratar desenvolvimento de software.

**"Quanto vai custar?"** Depende do consumo. Um sistema simples (1 servidor + banco pequeno) custa entre R$ 500 e R$ 2.000/mês. Um ambiente complexo (cluster, alta disponibilidade) pode custar R$ 10.000+/mês. A cotação vem antes da contratação.

**"E se eu não souber especificar?"** Não precisa. Descreva o problema e a equipe do integrador também pode propor a arquitetura.

**"Posso cancelar depois?"** Sim. Nuvem é sob demanda. Se não precisar mais, desliga os recursos e para de pagar no mês seguinte.