Acesso a Sistemas Externos Procedimentos de acesso a sistemas externos ao IFSP. Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão) Quem usa? Setor de Recursos Humanos. Os procedimentos de acesso ao HOD SIAPE e aos Sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede sofreram alteração devido a implantação de uma nova versão do HOD. O novo HOD SIAPE tem o objetivo de trazer maior segurança e aumentar a compatibilidade com outros navegadores além dos já utilizados pelos usuários SIAPE. O acesso ao SIAPE e SIAPENET Órgão permanecerá sendo realizado pelo endereço www.siapenet.gov.br com a utilização de certificado digital. Recomendamos que os usuários acessem o novo HOD no mesmo navegador que já utilizam o SIAPE atualmente. Os usuários dos sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede (utilizado pelo cadastrador parcial) deverão realizar o acesso por meio do endereço:  https://hod.serpro.gov.br . O acesso permanece sendo realizado com a utilização de CPF e senha. A senha será a mesma utiliza atualmente. 1 – Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão) 2 – Orientações para acesso aos sistemas Extrator de Dados ou Senha-Rede (Sistema utilizado pelos cadastradores parciais) 3 - Caso o usuário ainda tenha problemas no acesso devem ser verificados os pré-requisitos para acesso ao HOD SIAPE, Extrator de Dados e Senha-Rede 1 – Acesso ao HOD SIAPE (Por meio do SIAPENET Órgão) Abaixo constam orientações sobre a nova forma de acesso ao HOD SIAPE de acordo com o navegador utilizado pelo usuário: 1.1 – Orientações Internet Explorer 1.2 – Orientações Mozilla Firefox 1.3 – Orientações Google Chrome 1.1 – Orientações Internet Explorer Para os usuários que utilizam o Internet Explorer: Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):       Ao clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “ hodcivws.jsp ”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “ HOD-Acesso SIAPE ”. Em seguida clicar no arquivo “ hodcivws.jsp ”.      Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE  pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “ Mais aplicativos ”:     Descer até o fim da lista e clicar na opção “ Procurar outro aplicativo neste PC ”      Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta  bin  e dentro dela selecionar o programa “ javaws ”.   Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:   Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “ Mais Tarde ”:     Em seguida será realizado o download do aplicativo:     Caso seja apresentada a mensagem “ Deseja executar esta aplicação? ” clicar na opção “ Executar ”      Será aberta uma janela com o “ Painel de controle ”:      E a tela do SIAPE     1.2 – Orientações Mozilla Firefox   Para os usuários que utilizam o Mozilla Firefox:   Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):      Ao clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “ hodcivws.jsp ”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “ HOD-Acesso SIAPE ”. Em seguida clicar no arquivo “ hodcivws.jsp ”. Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE  pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “Abrir com o” e selecionar “ Outro Aplicativo ”   Clicar em procurar Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta  bin  e dentro dela selecionar o programa “ javaws ”. Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:   Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “ Mais Tarde ”:   Em seguida será realizado o download do aplicativo:   Caso seja apresentada a mensagem “ Deseja executar esta aplicação? ” clicar na opção “ Executar ”   Será aberta uma janela com o “ Painel de controle ”:   E a tela para acesso ao SIAPE   1.3 - Orientações Google Chrome Para os usuários que utilizam o Google Chrome: Para acessar o HOD SIAPE, o usuário deve clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” após realizar o login no SIAPENET Órgão com certificado digital (token):   Ao clicar no ícone “ Acesso SIAPE ” abrirá uma nova janela, e será iniciado o download do arquivo “ hodcivws.jsp ”. Caso o download não inicie automaticamente, basta clicar no ícone “ HOD-Acesso SIAPE ”. Em seguida clicar no arquivo “ hodcivws.jsp ”.   Quando o usuário acessar o novo HOD SIAPE  pela primeira vez  aparecerá uma janela em que deverá ser escolhido o programa que se deve abrir o arquivo. Clicar em “ Mais aplicativos ”:   Descer até o fim da lista e clicar na opção “ Procurar outro aplicativo neste PC ”      Localizar a pasta referente a instalação do Java em seu computador, em seguida acessar a pasta  bin  e dentro dela selecionar o programa “ javaws ”. Na maioria dos casos a pasta Java encontra-se dentro da pasta Arquivos de Programas. Caso não consiga realizar o procedimento, pode-se solicitar apoio da área de TI do Órgão:   Caso seja apresentada a mensagem sobre a versão do Java estiver, clicar na opção “ Mais Tarde ”:   Em seguida será realizado o download do aplicativo:   Caso seja apresentada a mensagem “ Deseja executar esta aplicação? ” clicar na opção “ Executar ”   Será aberta uma janela com o “ Painel de controle ”:   E a tela para acesso ao SIAPE   2 – Orientações para acesso aos sistemas Extrator de Dados ou Senha-Rede (Sistema utilizado pelos cadastradores parciais) Os usuários dos sistemas Extrator de Dados e Senha-Rede (utilizado pelo cadastrador parcial) deverão realizar o acesso por meio do endereço: https://hod.serpro.gov.br. O acesso permanece sendo realizado com a utilização de CPF e senha. A senha será a mesma utiliza atualmente. Após o login, será aberta uma janela com o “ Painel de controle ”:   E a tela para acesso ao HOD   3 - Caso o usuário ainda tenha problemas no acesso deve ser solicitado o apoio da área de TI do Órgão para verificar os pré-requisitos para acesso ao HOD SIAPE, Extrator de Dados e Senha-Rede:   3.1 - Verificar se os  navegadores  são compatíveis, os seguintes navegadores Web se mostraram compatíveis com o HOD v13: Apple Safari (v.8.0 / v.10); Google Chrome (v.44 / v.45 / v.46 / v.47 / v.50); Microsoft Edge (v.20 / v.25 / v.38); Microsoft Internet Explorer (v.10 / v.11); Mozilla Firefox (v.36 / v.38 / v.40 / v.42 / v.44 / v.50 / v.53); Mozilla Firefox ESR (v.45).     3.2 - Verificar o  Java , as seguintes máquinas virtuais Java são compatíveis com o HOD v13:   Oracle Java SDK/JRE/JDK 8 (v 1.8.0_111 / v 1.8.0_121 / v 1.8.0_131). Observação: Versões de Java mais recentes poderão funcionar mais não foram homologadas pelo fornecedor da solução (IBM).     3.3 - Verificar se os  Sistemas Operacionais  são compatíveis, os seguintes sistemas operacionais se mostraram compatíveis com o HOD v13:   Microsoft Windows 7 (Enterprise/Professional); Microsoft Windows 8.1; (Enterprise/Professional/Standard); Microsoft Windows 10 (Enterprise); Ubuntu 16.04 LTS; Mac OS X 10.2.2.   Informações Adicionais A) O emulador de terminal nã   Informações Adicionais A) O emulador de terminal não executa na minha estação de trabalho. No caso de problemas com o Java, recomendamos verificar nas configurações do navegador se o Java está corretamente habilitado no mesmo (Configurações de Complementos) ou buscar suport o executa na minha estação de trabalho. No caso de problemas com o Java, recomendamos verificar nas configurações do navegador se o Java está corretamente habilitado no mesmo (Configurações de Complementos) ou buscar suporte da área de informática do órgão ou entidade. Outra forma de tentativa de solução do problema é proceder conforme os passos abaixo: Acessar o Painel de Controle; Clicar na opção JAVA; Selecionar a aba Avançado ou Advanced, caso o sistema operacional esteja em inglês; Clicar no + da opção Java Plug-in; Desmarcar a opção "Habilitar o plug-in Java de última geração (é necessário reiniciar o navegador" ou "Enable the next-generation Java Plug-in (requires browser restart)", caso o sistema operacional esteja em inglês; Clicar em "Ok"; Fechar e reabrir o navegador. Abaixo segue a tela com a exemplificação: Observação:  podem haver variações de funções de acordo com o sistema operacional. Em caso de dúvidas, buscar suporte da área de informática do órgão ou entidade. B) Recebi mensagem de erro ao conectar com o servidor/host HOD. O Emulador HOD Público foi atualizado para a versão 11.06. Caso durante ou após o processo de download da nova versão o Emulador apresente algum erro (Ex: "Falha ao conectar com o servidor/host 161.148.40.200 e à porta 23000., COMM657.), faça a remoção do emulador conforme os procedimentos do Capítulo 5 do Manual do Usuário e em seguida tente um novo acesso para reinstalar o Emulador". 1º PASSO: Acessar o referido capítulo 5 do Manual do usuário, no seguinte endereço:  http://acesso.serpro.gov.br/HOD10/manual09.html#5 . 2º PASSO: Efetuar os procedimentos conforme descritos no Manual, sendo: Remover os arquivos baixados e instalados do HOD10; Acessar o Painel de Controle (Para sistemas operacionais Windows), opção Java e excluir todos as applets do HOD 10 que estão no cache do Java Plug-in. Será necessário abrir o "Java Control Panel"; Fechar o Navegador; Abrir o navegador e acessar o endereço  http://acesso.serpro.gov.br; Acessar a opção: "Acesso ao HOD"; Acessar utilizando CPF e senha; Confirmar a instalação da nova versão do HOD. Caso o sistema apresente lentidão ou alguma mensagem de erro, deve-se reiniciar o navegador. 3º PASSO: Após a conclusão da instalação, será apresentada a tela com o HOD para acesso ao SIAPE. Nesse caso, o usuário estará apto a acessar o Sistema SIAPE, via HOD. É importante que o bloqueador de pop-up esteja liberado para todos os endereços do domínio "serpro.gov.br". Fonte: https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/duvidas-frequentes-de-acesso/operador-acesso-via-hod-emulador-de-terminal